Informativa sulla Privacy di Pausa Sonora

Pausa Sonora si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Siamo Pausa Sonora, con sede legale in 14 Via Vittorio Veneto, Piano 3, 20124 Milano, Lombardia, Italia.

1. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

Dati Personali

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Queste includono, a titolo esemplificativo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Indirizzo postale (per la consegna degli strumenti o materiali)
• Numero di telefono
• Dati di utilizzo del servizio (ad esempio, le soundscape ascoltate, i corsi seguiti, le sessioni prenotate)
• Informazioni relative alle preferenze di benessere e musicali per personalizzare i percorsi

Dati di Utilizzo

Raccogliamo anche informazioni su come si accede e si utilizza il nostro servizio ("Dati di Utilizzo"). Questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo IP del tuo computer, il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Dati di Pagamento

Quando acquisti prodotti o servizi dal nostro marketplace o prenoti sessioni, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la transazione. Queste informazioni possono includere dettagli della carta di credito/debito o altri dati di pagamento, che sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento di terze parti sicuri.

2. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Consenso: laddove tu abbia fornito il tuo consenso per uno scopo specifico.
• Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
• Obblighi legali: il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• Legittimo interesse: il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di quello di terzi, a condizione che i tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali non prevalgano.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Pausa Sonora utilizza i dati raccolti per vari scopi, inclusi:

• Per fornire e mantenere i nostri servizi, inclusa la gestione delle soundscape curate, i corsi online e le sessioni di musicoterapia.
• Per gestire il tuo account e fornirti esperienze personalizzate, come percorsi di benessere basati sulle tue preferenze.
• Per elaborare le tue transazioni e gestire gli ordini dal marketplace degli strumenti musicali.
• Per comunicare con te, inclusi aggiornamenti sui servizi, offerte e notifiche relative ai tuoi acquisti o iscrizioni.
• Per migliorare e personalizzare la tua esperienza sul nostro sito online e l'offerta dei nostri servizi.
• Per analizzare l'utilizzo del nostro servizio e prevenire problemi tecnici o di sicurezza.
• Per ottemperare a obblighi legali e normativi.

4. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Potremmo condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

• Con fornitori di servizi: possiamo impiegare aziende e individui terzi per facilitare il nostro servizio, per fornire il servizio per nostro conto, per eseguire servizi relativi al servizio o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro servizio. Questi soggetti avranno accesso alle tue informazioni personali solo per eseguire queste attività per nostro conto e sono obbligati a non divulgarle o utilizzarle per altri scopi.
• Con professionisti: potremmo condividere le tue informazioni con i certificati professionisti di sound healing a cui ti rivolgi tramite la nostra piattaforma, al fine di facilitare la corretta erogazione delle sessioni.
• Per conformità legale: Pausa Sonora potrebbe divulgare i tuoi dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:
  • Adempiere a un obbligo legale
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Pausa Sonora
  • Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al servizio
  • Proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico
  • Proteggersi dalla responsabilità legale

5. Trasferimento dei Dati

Le tue informazioni, inclusi i dati personali, possono essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse da quelle della tua giurisdizione. Se risiedi al di fuori dell'Italia e scegli di fornirci informazioni, tieni presente che trasferiamo i dati, inclusi i dati personali, in Italia e li elaboriamo lì. Pausa Sonora adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi dati personali avverrà a un'organizzazione o a un paese a meno che non vi siano controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e altre informazioni personali.

6. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro la perdita, il furto, l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la copia, l'uso o la modifica.

7. Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per gli scopi indicati in questa informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e le nostre politiche legali.

8. I Tuoi Diritti GDPR

Se sei residente nell'Area Economica Europea (EEA), hai determinati diritti di protezione dei dati, ai sensi del GDPR. Pausa Sonora mira ad adottare misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, eliminare o limitare l'uso dei tuoi dati personali.

In determinate circostanze, hai i seguenti diritti di protezione dei dati:

• Accesso: Il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali e ottenere una copia.
• Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi dato inesatto o incompleto su di te.
• Cancellazione (diritto all'oblio): Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Limitazione del trattamento: Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Portabilità dei dati: Il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• Opposizione: Il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Revoca del consenso: Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci. Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati.

9. Link ad Altri Siti

Il nostro servizio può contenere link ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, verrai indirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l'informativa sulla privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

10. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa sulla privacy su questa pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa informativa sulla privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

11. Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci:

• Indirizzo: 14 Via Vittorio Veneto, Piano 3, 20124 Milano, Lombardia, Italia